对外经济贸易大学调研小组走进太平人寿宁波分公司开展银龄服务调研

2023年8月，宁波国家保险创新综合试验区实施领导小组办公室举办“甬保杯”大学生保险论文大赛，在宁波市地方金融监管局、市委人才办的统筹组织下，太平人寿宁波分公司积极对接对外经济贸易大学调研小组，开展“下基层 走一线”深入调研，做到“进机构、进主管部门”。本次调研时间为8月23日至24日，调研小组共有1位指导老师和4位保险专业研究生组成，调研课题为“甬e养老-助力银龄服务资源均衡化发展”。

本次调研活动方案聚焦调研课题和企业品牌宣传，活动开始前，分公司人力资源部征询调研小组及各部门意见建议制定调研方案，联合办公室、财务部、战略发展部、个人业务部、运营服务部、城区支公司成立工作小组。

8月23日上午调研正式拉开帷幕，首先由办公室综合行政室室主任曹文张讲述太平发展历程，带领调研小组参观分公司办公职场，观看公司品牌宣传VCR，通过现场讲解、实地参观、视频观看多种形式开展企业品牌宣传。其次特邀个人业务部唐丽丹进行“太平医康养 赢在新赛道”主题宣讲，宣讲包含人口老龄化分析、市场养老医疗需求、医康养发展潜力、太平医康养布局等方面，内容紧扣本次调研课题，最后调研小组围绕课题提出问题，现场进行热烈的讨论。

8月23日下午，调研小组前往城区支公司深入业务一线进行实地调研。运营服务部运营支持室室主任金英杰首先从改进传统金融服务方式、提升网络消费便利化水平、推进互联网应用适老化改造等方面介绍太平在银龄服务、适老化服务方面的工作成效；其次安排柜面参观体验，让调研小组切实感受到太平对老年群体的关爱；最后组织沟通交流会，和调研小组探讨当前适老化服务存在的困难和后续改进计划，并热心解答同学们在秋招、就业择业等方面的问题。

8月24日，人力资源部负责人周丽瑛陪同调研小组前往“象山不老小镇”亲和源养老社区参观调研。调研小组在讲解员带领下参观社区、了解社区运作模式，并对工作人员进行访谈，进一步了解养老社区入住率、适老化服务和设施、照护人员队伍规模及构成等情况。

依托前期的充分准备，调研方案各项安排顺利落实，此次活动也得到对外经济贸易大学调研小组的高度认可。在这次调研中，分公司一方面有序推进宁波市地方金融监管局、市委人才办的指导意见，另一方面积极宣传公司医康养服务及柜面适老化服务，扩大公司品牌影响力。分公司也将进一步跟进调研小组后期调研成果，并紧抓契机拓展高等院校人才引进合作渠道，助力大学生稳岗就业，为分公司高质量发展积蓄人才力量。

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