水滴保投诉怎么找在线客服?

2022-04-27 17:37  |  来源:网络  |  编辑:王廖  |  阅读量:19313  |  会员投稿

生活中总会遇到一些突发情况,比如疾病、交通意外、食品安全等问题。为了让自己更有保障的生活,很多人都会买保险。近来,水滴保的热度一直很高,不论是险种,还是服务,水滴保都给了广大投保人信心。不过也有小伙伴会问,如果在使用水滴保的时候,想要找在线客服咨询问题,又该怎么做呢?

想要找到水滴保在线客服其实非常简单。以下三种途径都能帮你快速找到在线客服。

1,大家可以拨打水滴保服务热线电话,需要注意的是电话客服的服务时间是9:00-21:30;2,关注水滴保公众号,在对话页面右下角的“我的保单”中,找到“客服咨询”,也可以进行反馈;3,下载水滴保手机APP,首页有在线客服,也能咨询问题。这些方式都可以让大家快速找到水滴保的在线客服。

水滴保客服在收到投保人提出的问题后,会第一时间立案登记,然后经过调查核实,再与投保人进行沟通解决。

用户的投诉建议,是水滴保前进的动力。正是因为大家的建议,水滴保才在实践中不断完善服务内容。水滴保希望可以为更多用户带去更完善的保险服务。

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