元宇宙“走下神坛”后，消费行业或成落地新场景？

在接连遇冷后，元宇宙正在寻找更加实际的落地场景。

过去一个月，在ChatGPT火热的另一面，此前科技圈的“顶流”元宇宙似乎显得有些落寞。微软、Meta、迪士尼等国外科技巨头纷纷收缩元宇宙相关业务和人员投入。

但也有业内人士告诉记者，元宇宙产业化演进并没有因此放缓。在更广阔领域，人工智能正在赋予“元宇宙”产业化发展的更多可能。消费似乎是最具有想象力和市场空间的行业之一。

上海市经济和信息化委员会主任吴金城4月12日在2023上海民生访谈上称，今年，上海市经信委将联合相关部门，着力打造“元”上苏河、元宇宙智慧医院、前滩东体元宇宙、张江数字孪生未来之城等沪上元宇宙超级场景。

“元宇宙在消费行业的应用不仅仅是一个技术创新，更是一个消费和生产模式的革命，它将改变我们生产、购买商品和服务的方式，以及消费产业链的运行模式。”毕马威中国科技、媒体及通信行业管理咨询经理刘广奇在接受21世纪经济报道记者采访时表示，元宇宙作为技术整合的概念框架，将AR、VR、区块链、交互技术、人工智能等技术相融合，从而孕育了新的生产能力，塑造出新的生产和消费模式。

元宇宙大撤退

三月中旬，美国科技巨头MetaCEO扎克伯格在其Facebook上宣布，Meta即将开启新一轮的裁员计划。此次裁员将涉及1万名员工，并且取消5000个岗位招聘，波及管理层、项目团队、招聘团队等多条业务线。

而此次裁员的原因通过翻阅其日前发布的财报也能一窥究竟。

根据Meta财报，2022全年，Meta总营收1166.09亿美元，较2021财年的1179.29亿美元下降1%；净利润232亿美元，较2021财年的393.7亿美元下降41%。

其中，公司元宇宙部门仍处于持续亏损状态。2022年四季度营收7.27亿美元，同比下降17.1%；期内亏损42.79亿美元，这是由于虚拟头显Quest的销售额下降；2022全年亏损137.17亿美元，与2021年亏损的101.93亿美元相比，扩大34.57%。

Meta之外，另一大厂微软也开始收缩元宇宙业务。2023年2月，微软解散了成立仅四个月的工业元宇宙部门，该部门100名员工全部被解雇。同时，微软于3月10日关闭在2017年收购的社交VR平台AltspaceVR，全方位从元宇宙撤退。

而据媒体消息，华特迪士尼公司已撤销开发元宇宙战略的小型部门，这是该公司更广泛重组计划的一部分，预计此次重组将在未来两个月内把公司人数减少约7000人。

有业内人士指出，上述大厂的收缩一方面是由于元宇宙商业路径仍不清晰，另一方面，相关底层技术仍在制约整个行业的发展。

蔚领时代创始人兼CEO郭建君告诉21世纪经济报道记者，元宇宙中的数字人是否可以实现高度实时性，高度可灵活性和高度适应落地场景，并与人类进行有效的交互，仍有待时间去验证。

元宇宙与产业融合

曾经大家集体围观的“元宇宙”虽不再是关注焦点，但业内人士普遍认为，元宇宙作为下一代互联网，为现有互联网上的绝大部分消费应用场景提供了再造可能。

而根据毕马威中国日前发布的《重构消费想象 再造市场空间》报告，结合室内导航、AR等技术，元宇宙也能够为传统商场带来新升级体验。对于消费者来说，AR技术则可以提供更加详尽的商品信息和特征展示，消费者也可以通过手机等设备更加方便地查看这些信息，甚至可以通过AR展示的产品更加深刻地记住它们。

在营销领域，由元宇宙生成的“数字人”、“数字展览”、元宇宙“体验中心”被广泛提及。

“数字人最具代表性的应用是虚拟主播，虚拟主播相比人类主播有一个最大优势，即品牌方更容易控制其言行举止，从而提高宣传效果。”刘广奇告诉记者，数字展览打破物理和地理的限制，依靠3D建模、VR/AR、数字孪生等技术，创造出充满多样化和想象力的展览空间。

此外，一种数字化购物体验，旨在满足现代消费者的需求的 “孪生商场”也将通过元宇宙实现，吸引Z时代年轻人。

在产品方面，刘广奇表示，现实世界商品可以在元宇宙中被数字化，而现实中没有的商品也可以被创造出来，包括虚拟服装、装饰和虚拟房地产等，称为“虚拟商品”。

而元宇宙“体验中心”不再是传统意义上的品牌展示空间，而是一个集多种场景和互动玩法于一体的交互式体验平台，通过新技术应用打造出独特的品牌形象，实现与消费者24小时不间断互动。

比如吴金城介绍称，上海打造的“元”上苏河就是围绕上海苏州河水岸景观构建数字孪生场景，把苏州河沿岸21公里20余个优秀历史建筑“搬”到云上，基于沿岸各类传感器来同步呈现真实世界的信息。借此，游客、居民、商户、城市管理者等不同数字身份的用户能够进行虚拟现实交互。

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