小呗出行被诉无法还车、乱扣费，黄辉今年获简金资本千万元投资

生产:创业的前沿

最近几天，在黑猫投诉平台上，周投诉量飙升，共享服务类上市公司之一的小旅行引起了创业前沿的关注。

在黑猫投诉平台上，关于小白出行的投诉有400多条，大部分投诉集中在无法还车，乱收费，客服差，售后难等问题。

平台下发后，商家可以前往回复，消费者可以通过各种客服渠道反馈解决问题。

按照提示操作后，消费者添加了投诉，称还没解决，还在进行中！

出差之后，回复内容已经隐去，我们也不知道截至记者发稿时，投诉仍在处理中

平台之后，我联系了小燕旅游APP工作人员表示，如果谢先生坚持退款，可以继续向小白客服申请，相应的工作人员会尽快为他解决问题随后，谢先生反映，小燕的旅游工作人员已经答应尽快给他退款，具体款项会在一到七个工作日到账

由此可见，小白旅游产品和服务并不少见。

据天眼查信息显示，小白旅游旗下的小白无限科技有限公司成立于2019年，注册资本5000万人民币法定代表人为王志明，总经理，最终受益人为黄辉和王志飞，分别持股48.86%和46.14%

日前，小白完成Pre—A轮，交易金额数千万人民币，投资方为金坚资本融资资金将继续投入共享电动汽车研发，推动共享，民用，换电等新模式下电动汽车运营场景的研发

公开资料显示，小白出行是江西小白出行科技有限公司的网站，是一个对外开放共享的高端智能纯电动汽车出行平台涵盖线下自行车共享交付，线上网站，app，小程序等多渠道平台，是绿城出行解决方案的提供者和执行者

其自主研发产品小白出行共享电单车，秉承绿色出行理念，通过整合电单车产能和供应链，满足城市用户的短途出行需求。

艾媒咨询数据显示，2021年中国共享电单车收入为93.6亿元，预计2022年将突破100亿元伴随着共享电单车规模的不断扩大和大众共享出行意识的不断增强，共享电单车的日常使用率将进一步提高预计2025年共享电单车收入将超过200亿元

可见，作为两轮出行工具的重要补充，共享摩托车市场发展潜力巨大面对消费者对共享电单车的出行需求，小白出行应该更加注重产品和服务的质量

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