保险业服务新市民有亮点

日前，中邮人寿推出专属意外险产品邮满E路险，为快递员等新市民提供全面的保险解决方案。

伴随着我国工业化，城镇化和农业现代化的深入推进，数亿农村人口通过就业，就学等方式向城镇转移，成为新市民今年3月，中国银保监会和中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务的通知》，鼓励和引导银行保险机构积极与现有支持政策相衔接，因地制宜加强产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提高金融服务的平等性和便利性

基准风险敞口

新城民主是指各类群体，包括但不限于外来务工人员，新就业高校毕业生等，因创业就业，子女上学，子女抚养等原因来到城镇常住，但未取得当地户籍或取得当地户籍未满三年目前大约有3亿人

《通知》提出，在新市民集中的行业创新保险产品，加强与工伤保险政策的衔接，发展雇主责任险，意外险等适合新市民职业特点的业务，提高新市民创业就业的保险保障水平以建筑工人，快递骑手，网约车司机等职业风险突出的新市民群体为重点，扩大保险覆盖面

人人财产保险股份有限公司相关负责人表示，保险业作为社会的稳定器和经济的助推器，专注于为新市民提供更好，更全面的风险保障，精准对标他们的风险暴露，解决他们的后顾之忧。

以新推出的邮漫E路险为例该产品涵盖意外，医疗和津贴等保险责任，并扩展了新冠肺炎对死亡和伤残的责任同时，根据快递行业的工作节奏，在元旦，春节，6月18日，9月19日，11月11日，12月12日等6个业务激增高峰期提供额外保障

中国人寿再保险股份有限公司业务发展部客户经理冯表示，中再人寿作为游侠E路险专属意外险产品的共同开发者，从意外险发展趋势和快递行业特殊性的角度，着眼于快递小哥的职业特点，风险状况和保险需求，重点保障其工作环境中可能面临的各类突发风险，推动产品研发。

在银监会日前举行的例行新闻发布会上，据中国人民保险集团总裁王廷科介绍，PICC积极为创业者和新市民提供保险服务，促进消费信心在创业就业保障方面，针对创业者推出了创业险组合产品截至4月底，已为灵活就业群体缴费3000余次，累计缴费2.1亿元第三支柱拥有4万余份专属商业养老保险保单，为1.6万名网约车司机提供专属商业养老保险

除了意外险和医疗险产品，新市民的养老保障一直受到监管部门和保险公司的关注。

2021年6月，6家大型保险公司在浙江，重庆开展专属商业养老保险试点专属商业养老保险采用账户制管理，投保简单，缴费灵活，收益稳定资金长期锁定养老，支持消费者长期或退休后终身领取养老金同时，允许企事业单位以适当方式为新行业，新业态从业人员提供支付支持日前，专属商业养老保险试点地区扩大至全国，允许专业养老保险公司参与试点银监会数据显示，截至今年4月底，专属商业养老保险保单12万份，累计保费近9亿元其中快递员，网约车司机等新行业，新业态从业人员1.5万余人参保

精准触达用户

《通知》提出，针对新市民中短期工，临时工数量较多的情况，支持保险机构加强保险产品创新，为新市民提供更加灵活的健康保险产品鼓励保险机构主动与新市民所在企业对接，提供灵活，实惠，便捷的团体健康保险产品

4月，众安保险推出灵活工作险，这是一款专为餐饮服务，教育培训，IT互联网等行业灵活就业人员设计的专属保险产品它支持用户每天购买保险2000元以内的理赔，最快一个工作日到账

业内人士普遍认为，从供给端来看，保险公司现有的经验大多集中在重疾险，一般意外险，责任险等领域，在专属保护方面似乎有些捉襟见肘尤其是新市民，风险数据积累匮乏，定价和风险管理存在困难从需求端来看，与其他群体相比，新市民群体有自己特定的风险偏好和风险保障需求这就需要保险公司找到最佳的用户获取路径，洞察其需求和痛点，创新推出差异化的保险保障产品，有效满足其保障需求众安保险产品负责人王文昭说

财险相关负责人表示，基于新市民的特点和这类群体面临的特殊风险，保险行业在产品设计和创新方面可以重点关注以下几个方向:一是针对其特殊财产保障需求的产品，如具有保障租赁性质的财险产品，二是针对其特殊责任保障需求的产品，如与专属第三者或雇主保障相关的责任险，保证险，第三，在社会保障之外或没有社会保障的情况下向他们提供的商业健康保险产品，如包容性健康保险产品，四是针对其职业特殊性和无行为能力家庭成员提供的意外险产品，如与特殊职业，在校儿童或老年人相关的意外险产品。

北京作为常住人口超过2000万的特大城市，新增市民数量一直居高不下据北京银保监局副局长王伟介绍，北京银保监局已责成辖内保险公司围绕快递物流，家政服务，建筑施工等吸纳新市民就业较多的行业，重点研发专属保障产品，如企业财产保险，雇主责任险，建筑意外伤害保险，家政从业人员责任险，农民工工资支付保证保险等2021年提供风险保障超过4100亿元，受益员工超过60万人同时提供家庭财产保险，出租人责任险，公众责任险等用于新市民的房屋出租2021年提供超过900亿元的风险保障，惠及超过8.7万人，新市民投保的部分产品占比80%

企业欢迎市场机会。

银监会最新数据显示，至一季度末，保险业总资产25.5万亿元，同比增长2.6%，保险业偿付能力仍处于较高水平但从去年头部保险公司的经营数据来看，在疫情影响下增长乏力是不争的事实如何寻找新的增长点是保险公司必须回答的问题

多家券商的研究报告显示，从新业务发展来看，近3亿的新市民保险需求无疑将为保险产品和服务的创新发展带来机遇为新市民提供服务，也是保险业回归保障本源，服务实体经济的重要举措在这样的市场前景下，创新能力强，渠道广，服务能力好的保险公司，在新市民的增量赛道上会有更大的主动权

从已经上市的产品来看，大部分保险公司都以养生保意外为主这也是因为相当一部分新市民抵御疾病和意外风险的能力较弱，尤其需要适合自己生产生活的保险产品

记者在采访中了解到，众安保险持续关注新经济业态，新就业形态，致力于为人，货，市场三大要素提供创新从灵活就业险到骑手意外险，上门服务人员责任险，再到小微商业险，店铺险，众安保险针对不同工作场景，提供多种精准保障方案，降低新市民获取保险服务的门槛

理赔也是新市民保险服务的重要组成部分伴随着保险技术的不断提升和理赔大数据的积累，全智能理赔已经成为很多保险公司的标配智能上传，智能核对，智能理赔等给很多新市民带来了高速，易加工，无材料的科技新体验

比如众安保险的健康险理赔服务，不局限于传统服务，而是基于保险+医疗+医药的闭环策略，依托众安互联网医院，打造闭环健康管理体验事实上，从理赔数据来看，由于工作时间，生活习惯等原因，越来越多的新市民选择了在线咨询，送药等服务我们希望‘服务型理赔’能够覆盖健康管理的全过程，更好地保障新市民多样化的健康管理需求王文昭说

财险相关负责人表示，着眼未来，将根据新市民的群体特征，进一步开发针对性的保险产品，满足社会和市场的需求一方面，人人财险将继续在团体健康险，团体意外险方面思考和实践创新，推进保医结合，实现一站式医疗+保险服务供给另一方面，公司将更加关注小企业，小户等新市民的需求，注重科技赋能，更充分地推进各项服务的移动化，数字化，提升保险服务的可获得性和便捷性

正如银监会相关负责人多次提到的，希望越来越多的保险机构加强与医保部门的合作，促进商业健康保险与基本医疗保险的有效衔接，开发不与户籍挂钩的普惠性商业健康保险产品，满足新市民多层次，多样化的健康保障需求。

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