广发卡精细化经营成效显著，上半年消费总额超1.2万亿元

近期各信用卡2022年年中数据陆续出炉，大多以精细化管理为主自2021年初以来，广发信用卡将前所未有的注意力聚焦于95后年轻客户，加快数字化转型步伐，为客户提供千人千面的用卡体验，进而赋能全面的金融服务2022年上半年，广发信用卡整体业务势头稳中向好1—6月，新增发卡量近350万张，实现消费总额1.26万亿元，同比增长10%累计收入同比增长13%，其中累计中间净收入同比增长42%

聚焦客户细分，提升年轻市场消费活力。

上半年，GDB信用卡总消费数据亮眼，与其不断深化精细化客户群管理密不可分粗放式经营和产品同质化是信用卡行业面临的存量竞争困境今年7月发布的信用卡新规也明确规范了粗放经营理念的现象在此背景下，发力精细化管理被业内认可，是推动信用卡业务稳健发展的重要策略今年，广发信用卡为车主升级了广发真情卡，广发车主卡等国内首张女性专属信用卡，通过精准满足客户群的产品权益和消费场景，积极履行提振消费的行业使命

2021年，广发信用卡率先向年轻客户突破，通过打造满足90后消费需求的金融产品和服务，打开了年轻市场的大门基于90后对金融产品实用性和普惠性的追求，广发信用卡推出了以消费返现为主的创新产品——多利卡该卡将支付场景嵌入95后日常消费场景的头部品牌，帮助95后释放消费活力截至目前，GDB多利卡已发行约370万张今年，广发信用卡进一步丰富了年轻化的产品矩阵，推出广发鱼卡，权益覆盖喜茶，瑞幸，吴德，Tik Tok等95后聚集的潮流品牌不仅改善了95后客户的金融消费生态，也为广发信用卡年轻化战略不断注入新能量目前，CGB已经发行了近40万张鱼卡在拓展年轻化产品版图的基础上，广发信用卡还根据95后消费偏好，推出了广发露营季，周末出门找广发等短途旅游活动，深度布局年轻化消费市场

夯实智能中间平台基础，千人千面赋能金融综合发展。

在广发信用卡公布的上半年经营数据中，另一个值得注意的是中间收入的积极趋势作为中国人寿集团银保协同的排头兵和总行零售协同的突击队，CGB信用卡中间收入综合理财收入也较去年有一定幅度的增长综合金融业务的稳健渐进发展，有赖于广发信用卡科技能力的赋能一直以来，广发信用卡着力打造基于智能中台的一户一策客户维护体系，根据客户画像匹配相应资源，为业务运营降本增效根据消息显示，得益于资源的优化配置，智能中间平台为广发信用卡上半年累计收入贡献了5个百分点

伴随着一户一策运营的逐步深入，广发信用卡千人千面的效果逐渐显现作为千人千面的主要载体，发现精彩APP首页可以根据客户积分，年龄，性别，账户类别等不同标签的排列组合，呈现个性化的综合金融服务推荐，从而提高有潜在综合金融消费需求的客户精准获取相关服务的可能性以95后客户为例，广发信用卡基于95后金融消费行为的数据和洞察，建立客户价值模型，细分客户标签，从95后高频消费场景出发，推出新潮电商产品，网络名人大牌饭票等消费选择，以及信贷，理财，保险等相关金融服务，从而发挥以信用卡业务为支点的综合金融业务的增长潜力

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